酒店位于湖滨路——西湖公园湖畔，亲水临湖，可饱览福州西湖全景，素有“湖光山色第一楼”之美誉。自酒店出发步行至三坊七巷约15分钟，毗邻福建省行政中心、省博物院、左海公园，距繁华的东街口商业区仅约15分钟车程。
酒店拥有四百余间各式客房，全落地窗设计的湖景客房让宾客“躺在床上看西湖”，荷风细雨,美不胜收。全新装修的新中式风格、英国斯林百兰床垫、精致卫浴，为您营造舒心睡眠环境。
酒店设有4间各具特色的餐厅及休闲吧。“怡湖咖啡厅”提供无国界美食和福州本地特色风味，由国际酒店经验主厨主理，各式手法烹制全球经典美食，当季新鲜海鲜等您来品鉴。酒店“闽悦轩”中餐厅全心打造“新闽菜”，融汇八闽大地传统风味，调和国宴精品古法新鲜，具有国宴经验的名厨团队完美呈现高端宴会、婚宴以及私享精美菜肴。
此外，9间多功能宴会会议厅，提供多样的场地布置。完善的会议宴会设施，配备现代化的视听设备，无论是商务会议、高端会谈，还是中西式宴会、时尚婚礼或酒会派对、家庭聚会等，均可满足全系列服务要求。酒店行政酒廊、顶层接待长廊以及水晶初月吧令您耳目一新。观湖健身中心、室外泳池是您强身健体，休闲放松的最佳之选。
